با ما ارتباط برقرار کن

دسته‌بندی نشده

فولاد هرمزگان موفق به کسب لوح تقدیر و تندیس مشتری مداری شد

در هشتمین اجلاس سراسری مدیریت مشتری مداری از عطالله معروفخانی مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان به پاس رضایتمندی مشتریان در دوران کرونا ، شایستگی در تعالی و نقش راهبردی در توسعه کسب و کار و ایجاد اشتغال در کشور تقدیر شد.

منتشر شده

روی

به گزارش تجارت جنوب آنلاین ،در دنیای کسب و کار و مدرن امروز رضایت مشتری از جمله عوامل موثر در موفقیت یا شکست به شمار می رود. رضایت و عدم رضایت مشتریان تاثیر مستقیمی بر میزان سودآوری و رشد کسب وکار دارد و اگر رضایت واقعی مشتریان را بخواهیم به دست آوریم ، باید همیشه یک گام جلوتر از تصور ذهنی مشتریان درمورد کالاها و خدمات خود عمل کنیم و این امر بدون خلاقیت و نوآوری غیرممکن است.

لذا توجه و دنبال کردن رضایت مشتری و تلاش در جهت بهبود آن برای ایجاد مشتریانی وفادار که به عنوان سفیران نام تجاری شرکت قلمداد میگردند، امری بسیارضروری برای شرکت به شمار می‌رود.

گام بلند فولاد هرمزگان برای رضایتمندی مشتری

عطا الله معروفخانی مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان در اجلاس مشتری مداری سراسری مدیریت درباره موضوع مشتری مداری در این شرکت اظهار کرد: ارائه خدمات به موقع با کیفیت مطلوب می تواند قلب و جان مشتریان را تسخیر نموده و نام تجاری شرکت را از سایرین متمایز کند. بنابراین، ضروری است که نسبت به ارائه خدمات و کیفیت محصولات شرکت دقت بسیار زیادی را به خرج دهیم.

تلاش ما در شرکت فولاد هرمزگان بر این است که با بررسی موضوع رضایت مشتری و دلایل اهمیت آن، علاوه بر ارتقای رضایت مشتریان به دنبال تعالی در عملیات و بهبود مستمر در ارائه خدمات و کیفیت محصولات شرکت باشیم.

وی درباره اهمیت میزان مشتری محوری در شرکت فولاد هرمزگان بیان کرد: توجه به گرایش مشتریان در حقیقت نشان دهنده اهمیت و توجه ما به نیازها و انتظارات مشتریان است. تحقیقات انجام شده گواه این مطلب است که کسب وکارهایی که فاکتور توجه به گرایش های مشتریان را مهم تلقی می کنند، ۸۶ درصد بیشتر از دیگران در ایجاد حس اعتماد بین شرکت و مشتری موفق هستند.

سودآوری و ارزش آفرینی با مشتری مداری

مدیر عامل شرکت فولاد هرمزگان در ادامه گفت: اگر ما توجه به خواسته های مشتریان را جزء اولویت های برنامه خود قرار دهیم ، مشتریان اشتیاق بالایی نسبت به محصولات شرکت پیدا خواهند کرد و به محصولات شرکت اعتماد خواهند کرد و این امر مطمئنا سودآوری و ارزش آفرینی زیادی را برای ما خواهد داشت.

ضمن اینکه اگر خواهان جلب اعتماد مشتری هستیم باید به گرایش مشتری توجه بیشتری داشته باشیم. مشتری وفادار علاوه بر اینکه نماینده برند ما می شود، می تواند کسب وکار و محصول ما را به سایر مشتریان دیگر و همکاران خود معرفی کند و مشتریان جدیدی را برای محصولات ما جذب کنند. این امر جدا از تاثیر فوق العاده ای که بر روی شهرت و محبوبیت برند ما می گذارد، سودآوری بالایی را برای شرکت تضمین خواهدکرد.

معروخانی افزود: امروزه سطح انتظارات مشتریان و نیاز مصرف کنندگان با گذشت زمان تغییر کرده است و سطح انتظارات آنها با توجه به اولویت‌هایشان در خصوص خرید محصول کیفی، تحویل به موقع، پاسخگویی سریع و ارائه خدمات مطلوب و تامین پایدار بالاتر رفته و رقابت تولیدکنندگان بر سر حفظ و افزایش سهم بازار بسیار تشدید یافته و لازم است تولیدکنندگان در زمینه قیمت، نحوه پرداخت و تحویل شرایط ویژه ای را به مشتریان ارائه بدهند تا بتوانند بازار را مدیریت کرده و متناسب با نیاز آنها منافع بلند مدت و پایدار خود را مد نظر قرار دهند.

اولویت های مهم فولاد هرمزگان در مشتری مداری

وی ادامه داد: شرکت فولاد هرمزگان همواره برآن بوده با به کارگیری رویکردهای بهبود مستمر و استراتژی های توسعه بازار ، در راستای جلب نظر مشتریان و ارائه محصولات مطابق استانداردهای روز دنیا،اهداف و برنامه های خود را تهیه و تدوین می کند.بدین منظور ،کسب حداکثر رضایت مشتریان خود را به عنوان یکی از اولویت های مهم در تابلوی اهداف مصور ساخته و سعی می کند تا به انحای گوناگون از زمان دریافت درخواست از مشتریان تا زمان تحویل و حتی پس از آن حقوق مشتریان را مد نظر قرار دهد و در هر کجای این زنجیره حتی المقدور به نیازهای آن ها توجه کند.

مدیر عامل فولاد هرمرگان در توضیح از اهم اقدامات صورت گرفته در راستای جلب رضایت مشتریان اظهار داشت: سنجش دوره ای رضایت مشتریان، ارائه بازخوردها و اقدامات اصلاحی به مشتریان،تامین کالا مطابق نیاز آن ها و نوع کاربرد در محصول نهایی، ارائه تنوع در شرایط پرداخت،تحویل به موقع محصولات، بهبود مکانیزم های ارتباط با مشتریان از اهم اقدامات صورت گرفته در راستای جلب رضایت مشتریان در فولاد هرمزگان می باشد.

اهم اقدامات فولاد هرمزگان در جلب مشتری

مدیرعامل فولاد هرمزگان درباره دیگر اقدامات صورت گرفته جهت جلب مشتری اظهار کرد: تنوع در شرایط پرداخت، تخصیص اعتبارات مالی به مشتریان، کاهش زمان پذیرش مشتریان در کمتر از یک هفته کاری، تعریف پروژه مدیریت ارتباط با مشتریان و استقرار آن، تعریف پروژه سیستم پروفایل مشتریان جدید و بالقوه از طریق وبسایت شرکت، حضور در نمایشگاههای داخلی و خارجی به منظور ارتباط موثر در جذب و پذیرش مشتریان، کاهش زمان پاسخگویی تجاری در کمتر از یک روز، کاهش زمان پاسخگویی و تعاملات با مشتریان در خصوص شکایات مطرح شده در واحد فروش کمتر از سه روز کاری، بهبود ارائه خدمات مشاوره تجاری، تعاملات ویژه با مشتریان در قالب بازدیدهای ادواری، دعوت از مشتریان به شرکت،جلسات مشترک فی مابین و… نیز از جمله اقدامات اصلاحی صورت گرفته بر مبنای نظرسنجی انجام شده از مشتریان است.

وی در پایان اظهار کرد: به طور کل سیاست گذاری های مبتنی بر مشتری مداری و تکریم مشتریان موجب شده است شرکت فولاد هرمزگان همواره فراتر از الزامات و استاندارد گام برمی‌دارد و برآنیم تا در سال های آتی نیز به این فعالیت تداوم بخشیم.

دسته‌بندی نشده

Tips on how to Plan Your details Room Computer software Organization

منتشر شده

روی

به وسیله

The latest info room software provides advanced security methods and user gain access to control. It enables you to restrict access by simply IP or perhaps time and enables you to restrict papers and users to a certain group. You may also set several permission amounts for different persons so that you can keep tabs on their activities. In addition , you can utilize the data space to create QUESTION AND ANSWER sections and enable collaborators to comment in real time. To ensure that your data is safe, you must check the security protocols of the software.

Once you have decided on the sort of software, you are able to commence planning your details room’s organization. Make note for the number of papers you’ll need to publish and which will formats would be best suited for individuals documents. Additionally , label physical documents and scanned kinds so you can find them quickly. Finally, make a map of how you will https://virtual-data-room.info/best-intralinks-competitors/ organize your computer data room and devise a method that works suitable for you. Color-code the files and compartmentalize the space to make it easier to organize the knowledge you need to access.

Before you start taking care of the data place, plan how you can15484 organize that. Take note of how many papers you plan to upload and choose the forms that will work ideal for your needs. Pertaining to physical docs, label all of them so that they don’t get confused with digital ones. In addition , label the files simply by type, so that you can find them more quickly. After you’ve done this, map out your data room and come up with a rational organizational program. You should color-code and compartmentalize the files in your data space so that you can quickly identify which of them you need and which ones an individual.

ادامه ی خواندن

دسته‌بندی نشده

How you can Run a Aboard Meeting Like a Pro

منتشر شده

روی

به وسیله

A good plank meeting may be a collaborative procedure, and preparation is key into a productive and efficient appointment. This is the opportunity to gain strategic suggestions and gauge the board’s opinions. To be able to succeed and make advances toward the mission, it can be imperative to optimize the value of the meeting. Below are guidelines to ensure More Bonuses that the procedures go for the reason that smoothly as is possible. Listed below are several important portions of a good panel meetings.

Environment an agenda is mostly a crucial very first step. It allows board individuals to give opinions and provide context to the get together. For example , plans can be switched upside down so the most important items are first mentioned. This also encourages visitors to arrive punctually and concentrate during the entire meeting. Make sure to send out the agenda with each board affiliate in advance, and send it out at least each week in advance. If it happens the chairperson or a member is not available, the vice chair or other specified board members will take the reins.

In addition to setting the tone for the get together, you need to establish rules for your participants. You must present each item with a “I move to… inch and “seconded by. inches Once the talk is over, the secretary will note the decision in the recognized meeting short minutes. Having certain phrases meant for board events is crucial. They set the tone and maintain attendees to normal. For example , a main motion is usually one that offers a new idea. An amending motion is definitely one that changes an existing action.

ادامه ی خواندن

دسته‌بندی نشده

How you can Activate Avast SecureLine VPN

منتشر شده

روی

به وسیله

In order to initialize Avast SecureLine VPN, you need to download it from a third party website and install it by running the. exe file. Consequently, you will need to type in the root listing of the Avast SecureLine VPN computer software. Paste the real key you received into the https://webhosting-reviews.biz/ivpn-best-secure-vpn/ crack. Finally, click the Apply button to begin with using Avast SecureLine. After the software is installed and operating, you will see the account opened up.

The Avast SecureLine VPN software is designed for download at no cost from your Avast web page. To set-off it, you need to login on your Avast accounts. Then, you will need to type in the activation code. Remember to range from the hyphens. For those who have forgotten your activation code, follow the recommendations below to reset this. Then, most likely done. The Avast SecureLine VPN computer software will immediately detect your IP address and connect you to the VPN.

Now, you need to enter your activation code in the box provided. You can obtain the code from the Avast website. Produce certain you have the right hyphens on your code. Ensure that you ensure that your router has IPsec enabled and that the UDP ports 500 and 4500 will be open. This will enable the VPN in your system and protect you while searching the Internet. There’s no need to worry about the network connection, you’ll be able to browse anonymously.

ادامه ی خواندن
آگهی
آگهی

پر بازدیدها